dragkrok
dragkrok
Hem  |  FAQ  |  Betalningsmetoder  |  Nyheter |  Varukorg
   
Märke  
Kontakt
Dragkrok
 Bilmärke
Välj bilmärke...
 Dragkrokar
Fast dragkrok
Avtagbar dragkrok
Elsats
EU-regler
 Till företag
Logga in
Registrering
 Service
Track & Trace
Leverans
Lägsta prisgaranti
Köpvillkor
Sekretesspolicy
 Kontakt
Kontakt
Kontaktformulär
Hem | Köpvillkor

Köpvillkor

Dragkroksbutiken.se köpvillkor

Nedan finner du köpvillkor som gäller vid samtliga köp från dragkroksbutiken.se
Priser
Priserna är i svenska kronor och är inklusive moms på 25 % om inte annat anges . Vi förbehåller oss rätten till prisändring vid eventuell moms eller kraftiga valutaförändringar. Om variation mellan annonserade priser och priser i webshoppen existerar är det alltid priser i webshoppen som gäller.

Leverans
Leveranser inom Sverige sker med TNT. Mindre och lättare försändelser skickas med posten. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar om din vara finns lagerförd. Övriga dragkrokar från Europa har en leveranstid på normalt 7-10 arbetsdagar. F
inns inte din vara i lager meddelas du och har all rätt att avbeställa din vara om du tycker leveranstiden är för lång. Dragkroksbutiken.se reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Produkterna tillhör dragkroksbutiken.se till dess att full likvid betalning mottagits.

Utrikesleveranser
Alla order som ska skickas utomlands ska förskottsbetalas, detta sker med VISA kort. Frakten som visas via hemsidan kan ej beräknas på utrikes ordrar, beställning måste därför ske via e-post kontakt, alternativt via telefon så frakten kan beräknas innan beställningen sker.

Ofullständiga kunduppgifter
Vid beställning från dragkroksbutiken.se är det vitalt att samtliga uppgifter ifylls korrekt för att eran order skall hanteras så snabbt som möjligt, samt skickas ut till rätt adress. Dragkroksbutiken.se förbehåller sig rätten att vägra en order där uppgifter verkar felaktiga eller misstänksamma. Vid ordrar där kunden glömt fylla i telefonnummer kan paketet inte skickas iväg. Dragkroksbutiken.se håller godset i upp till 20 dagar i lager om felaktiga uppgifter angivits och man inväntar uppdatering av dessa. Efter 20 dagar kan godset kommas att säljas vidare. Kunden riskerar då bli fakturerad för extrakostnaden vilket normalt sett uppgår till samma kostnad som för ett outhämtat paket exklusive fraktkostnaden, se "Ångerrätt".

Betalning
Dragkroksbutiken.se erbjuder flera betalningsalternativ för att underlätta köpet för dig som konsument. Avgifter som eventuellt tillkommer beroende på betalningsalternativ visas i kassan innan betalning.

Betal/Kreditkort
Betalning med VISA eller Mastercard utfärdade av svensk bank. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. Pengarna debiteras direkt på ditt konto när du lägger ordern. Vi har idag ingen möjlighet att reservera beloppet fram till att ordern levereras, debitering sker således omgående oavsett om varan förhandssäljs eller är restnoterad.
 
Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Ångerrätt
Som kund har du 14 dagars returrätt från dess att varan mottagits, alternativt hämtats ut från ditt utlämningsställe, dock så gäller övriga villkor som bestämts av dragkroksbutiken.se, till exempel kostnader som kan uppkomma vid en retur.  Vid fel / skada på produkten krävs det att dragkroksbutiken.se meddelas inom 7 arbetsdagar, detta kan ske antingen genom att fylla i formuläret på hemsidan, alternativt via e-post till info@dragkroksbutiken.se. Ett formulär skickas ut som måste fyllas i och skickas tillbaka inom rimlig tid, därefter anmäler vi skadan till posten alternativt bussgods och hanterar ärendet utifrån skadeanmälan.

Vid sedvanlig retur ej på grund av skada eller liknande skall paketet skickas tillbaka till dragkroksbutiken.se, vi står ej för extra fraktkostnad eller andra avgifter som ej ingår i köpet av varan. Dragkroksbutiken.se tar ut en avgift på 30% av hela beloppet samt fraktavgift. Detta då dragkrokarna är fordonsspecifika och kan ej användas till andra fordon. Om du som kund har lagt in en order av misstag, alternativt ångrar dig inom 24 timmar, eller innan produkten är beställd från grossist till vårat lager har du full ångerrätt och riskerar därmed inga extra avgifter eller liknande. Värt att notera är att när produkten väl är beställd från grossist kan ordern ej makuleras och ni som kund riskerar påförda avgifter vid outhämtat paket alternativt vid retur.
 
Om en kund har beställt fel dragkrok och/eller vill ha en annan dragkrok istället sker detta genom att den befintliga dragkroken skickas tillbaka till oss och vi undersöker att den är intakt, därefter lägger vi in en ny order på den nya dragkroken. Kostnaden för kunden vid ändring av beställd vara, alternativt retur och byte mot annan produkt är fraktkostnaden samt halva returkostnaden, dvs. 15% av orderns ursprungliga värde. Utbetalning sker efter det att kunden har lagt in en ny order på den nya dragkroken.

Sekretess
När man surfar på olika hemsidor avslöjar man automatiskt viss information. Vi på dragkroksbutiken.se använder endast den informationen internt och förmedlar eller säljer aldrig någon information till tredje part.

Garanti
Vi lämnar funktionsgaranti på alla varor enligt svensk konsumentköplag. Garantitiden räknas från kvittots datering. Vi ansvarar inte för fel som uppkommit genom att varan har monterats på ett felaktigt sätt. Varan får ej ha ändrats ifrån sitt ursprungliga utförande.
Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, ex. priser, specifikation etc, tekniska problem eller massbeställningar. Då information på dragkroksbutiken.se i huvudsak kommer ifrån leverantörer avsäger vi oss ansvar för denna. Vid eventuellt fel information har Du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta.

För produkter i annons alternativt med märkning "Begränsat antal" eller dylikt gäller likaså att erbjudandet endast avser köp av en produkt per kund.

Skulle någon av artiklarna du beställt vara slut i lager förbehåller vi oss rätten att istället skicka en likvärdig ersättningsvara. Har du till exempel beställt en Bosal fast dragkrok typ svanhals med 7-polig elsats kan det hända att vi skickar ut en Westfalia dragkrok, typ svanhals om denna dragkroken är mer tillgänglig. Vi anser att så länge det är samma garanti, utseende, funktion samt monteringsinformation på dragkroken skall det vara av mindre betydelse till slutkunden om det är en Bosal, Westfalia eller Thule krok vi skickar. Är du specifikt ute efter ett specifikt märke, vänligen ange detta i eran order genom att skriva ett meddelande efter att ordern lagts in i systemet, vi kontrollerar alltid orderinformation, samt meddelanden innan vi behandlar din beställning. Vi har på senare tid angivit ett fönster där du som kund har möjlighet att ange din bils registreringsnummer, detta för att vi skall ha möjlighet att kontrollera att dragkroken passar just ditt fordon. Dock är det slutligen kundens ansvar att se till att rätt produkt beställs, då dragkroksbutiken.se inte alltid har möjlighet att utföra en kontroll. Vid osäkerhet, vänligen kontakta oss innan beställningen sker.

Force Majeure
dragkroksbutiken.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.

Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

 

dragkroksbutiken.se förbehåller sig rätten att utan förvarning ändra ovan köpvillkor.

 


 
Dragkrok
Dragkrok Leveringsomkostninger
Dragkrok
Dragkroksbutiken | Bijsterhuizen 2104E | 6604LG | Wijchen | T: 08 525 00 259 (English) | E: info@dragkroksbutiken.se
© 2019  | Alla rättigheter förbehålles